سياسة الخصوصية

نستخدم اسمك ورقم هاتفك وعنوانك والمنطقة والكمية لتسجيل طلب Ella Cream، والتواصل لتأكيده، وتوصيله، وخدمة ما بعد البيع. نشارك بيانات التوصيل اللازمة مع شركة التوصيل عند شحن الطلب.

نحفظ مصدر الإعلان والحملة عند وجودهما في رابط الزيارة لنعرف من أين جاءت الطلبات. نستخدم بكسل Meta وConversions API لقياس زيارات الصفحة وعرض المنتج وبدء تعبئة الطلب وتسجيل الطلب المحفوظ وتأكيد الطلب. تتلقى Meta بيانات الحدث وقيمته وعملة الطلب ومعرّفات المتصفح التقنية اللازمة للقياس. نرسل أحداث الخادم مع عنوان IP ومتصفح الزبون ومعرّفات _fbp و_fbc عند توفرها لقياس الإعلانات ومنع تكرار الأحداث. لا نضيف الاسم أو الهاتف أو العنوان إلى بيانات أحداث Meta، ولا نفعل المطابقة المتقدمة أو تتبع الأزرار التلقائي. قد تستخدم Meta هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية لديها.

نستخدم ملف جلسة ضروريًا لأمان نموذج الطلب وتسجيل دخول الإدارة. بيانات الطلبات محفوظة في لوحة خاصة للفريق المسؤول، ولا تظهر لزوار الموقع. نرسل إشعار الطلب وتفاصيل الاسم والهاتف والعنوان والمنتجات ومصدر الإعلان إلى جروب تلغرام خاص بفريق الطلبيات لتسهيل متابعة طلبك.

يمكنك طلب تعديل بياناتك أو حذفها عبر فريق تأكيد الطلب، مع مراعاة السجلات اللازمة لإتمام الطلب.